¿Qué podría pasar si no estás preparado para el 1 de diciembre?
Multas de hasta 20.000 UTM, suspensión operativa y hasta denuncias de la competencia. Estos son los riesgos reales de la Ley 21.719.
| Nivel | Multa máxima | Ejemplos típicos |
|---|---|---|
| Leve | Hasta 5.000 UTM | Responder fuera de plazo una solicitud ARCO, incumplimiento parcial de transparencia |
| Grave | Hasta 10.000 UTM | Tratar datos sin consentimiento ni base legal, medidas de seguridad insuficientes, obstruir derechos ARCO |
| Gravísima | Hasta 20.000 UTM ≈ $1.300 millones |
Tratamiento fraudulento, ocultar deliberadamente una brecha de seguridad, tratar datos sensibles sin base legal |
Reincidencia
Si vuelves a infringir la ley, la multa puede triplicarse o aplicarse un porcentaje de tus ingresos anuales — lo que sea mayor.
⚠️ Hasta 4% de ingresos anuales en infracciones gravísimasSuspensión del tratamiento de datos
La Agencia puede ordenar detener el tratamiento de datos hasta por 30 días, o prohibirlo temporal o permanentemente.
⚠️ Puede paralizar CRM, facturación y marketingLa sanción se hace pública
Las resoluciones sancionatorias se publican. Tus clientes ya te exigen evidencia de cumplimiento — una sanción pública puede costarte contratos.
⚠️ Riesgo reputacional, no solo económicoUso malicioso de la ley por terceros
Un competidor o un tercero con interés puede usar una denuncia para afectarte, incluso antes de que la Agencia fiscalice activamente.
⚠️ El riesgo no depende solo del regulador- Las sanciones ya son ley desde ese día — no hay período de gracia.
- Bancos, aseguradoras y telcos ya exigen evidencia de cumplimiento a sus proveedores, y esa presión llega antes que cualquier fiscalización.
- Una denuncia de un titular o un tercero puede activar un proceso, aunque la Agencia recién esté formándose.
¿Cómo te ayuda ARCO Legal?
Canal ARCO+, seguimiento de plazos, mapeo de datos y gestión de consentimiento — antes de que alguien te lo exija.
Trazabilidad y evidencia lista para la Agencia, un cliente grande o un tribunal, sin armar todo bajo presión.
Las multas son solo una parte del riesgo. La otra parte es no poder demostrar que hiciste las cosas bien.
