ARCO Legal es la plataforma de gestión de solicitudes ARCO+ para empresas chilenas bajo la Ley 21719. Cuando llegue la primera solicitud, tu empresa tiene 30 días corridos para responder. Sin un proceso claro, cualquier error se convierte en multa. ARCO Legal gestiona el ciclo completo: recibe la solicitud, asigna al responsable y alerta antes de cada vencimiento.
Precio fundador garantizado para clientes que se incorporen antes del 1 de octubre de 2026.
La mayoría de empresas chilenas recibirá su primera solicitud ARCO+ sin saber a quién le corresponde, dónde están los datos ni que el plazo ya empezó a correr.
La solicitud llega por email, WhatsApp o el formulario de contacto general. Nadie sabe que el plazo de 30 días corridos ya empezó a correr.
El titular pide acceso a sus datos. El equipo los busca en el CRM, en RRHH y en Google Drive. Horas de trabajo manual, riesgo de respuesta incompleta.
El plazo vence sin que nadie lo note. Una sola solicitud respondida fuera de plazo es una infracción independiente ante la Agencia.
ARCO Legal cierra los tres frentes.
Un panel centralizado para recibir, asignar, gestionar y responder solicitudes de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Bloqueo. El sistema calcula automáticamente los plazos legales en días corridos y alerta a tu equipo antes de cada vencimiento.
Cada empresa obtiene su propia URL pública donde los titulares de datos pueden ingresar sus solicitudes ARCO de forma directa, simple y segura. Sin llamadas, sin correos perdidos, sin papel.
Conforme a la Ley 21719
Cada solicitud sigue un flujo predefinido con etapas claras. Ninguna queda sin respuesta ni se pierde en el camino: el sistema lleva registro de cada movimiento, quién lo hizo y cuándo.
Notificaciones automáticas antes de cada vencimiento. Configura cuántos días antes quieres ser alertado.
Cada acción queda registrada con timestamp, usuario responsable y evidencia. Listo para fiscalización.
Gestiona múltiples RUT o empresas relacionadas desde un mismo panel. Ideal para holdings y grupos.
Al cerrar cada solicitud, el sistema genera un comprobante con fecha, plazo y respuesta entregada. Evidencia lista para presentar ante la Agencia.
Ingresa el nombre, RUT y logo de tu empresa. Define quiénes son los responsables de gestionar las solicitudes ARCO dentro de tu organización. Tarda menos de 10 minutos.
Obtén tu URL personalizada (tuempresa.arco.legal) y publícala en tu sitio web, política de privacidad y comunicaciones. Los titulares de datos pueden ingresar solicitudes 24/7.
Las solicitudes llegan a tu panel. El sistema las prioriza por plazo, las asigna a tu equipo y te alerta antes de cada vencimiento. Tu equipo responde, registra y cierra cada solicitud con comprobante de cumplimiento.
Actualizado:
La Ley 21719 de Protección de Datos Personales en Chile establece que toda organización que trate datos de personas naturales debe contar con un mecanismo para recibir y gestionar solicitudes ARCO+. La vigencia plena entra en efecto el 1 de diciembre de 2026 (Art. 1° trans.).
Las infracciones se clasifican por gravedad: leve hasta 5.000 UTM, grave hasta 10.000 UTM, gravísima hasta 20.000 UTM (~USD 1,4M). Las empresas reincidentes pueden ser sancionadas con 2–4% de sus ingresos anuales (Art. 52). El organismo fiscalizador es la Agencia de Protección de Datos Personales, autónoma e independiente, con facultades sancionatorias desde el primer día de vigencia. No esperes a que te fiscalicen.
Cumple desde hoyPara pequeñas empresas que necesitan cumplir la Ley 21719 desde el primer día.
Para empresas medianas que requieren su propio dominio y operación sin límites.
Para empresas en sectores regulados (banca, salud, gobierno) que no pueden alojar datos fuera de su infraestructura. Despliegue on-premise con integraciones a medida.
Una sola solicitud respondida fuera de plazo es una infracción independiente ante la Agencia.
Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita · Sin tarjeta de crédito
Una solicitud ARCO+ es el mecanismo legal mediante el cual una persona ejerce sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Bloqueo sobre sus datos personales. La Ley 21719 obliga a toda organización que trate datos de personas naturales en Chile a contar con un proceso formal para recibirlas y responderlas.
Toda organización que trate datos personales de personas naturales en Chile está obligada, independientemente de su tamaño o sector: retail, salud, fintech, educación, logística, SaaS y cualquier negocio que recopile correos, RUT, teléfonos u otro dato identificable.
La Ley 21719 establece un plazo máximo de 30 días corridos desde la recepción de la solicitud. El incumplimiento de este plazo puede ser considerado infracción y derivar en sanciones administrativas.
La Ley 21719 establece una escala según la gravedad: infracciones leves hasta 5.000 UTM (~$350M), graves hasta 10.000 UTM (~$700M) y gravísimas hasta 20.000 UTM (~USD 1,4M). Las empresas reincidentes pueden ser sancionadas con 2–4% de sus ingresos anuales. Cada solicitud no respondida dentro del plazo es una infracción independiente.
La configuración inicial tarda menos de 10 minutos: se ingresan los datos de la empresa, se definen los responsables y se obtiene la URL pública del formulario. Ese mismo día los titulares pueden comenzar a ingresar solicitudes.
No. ARCO Legal automatiza los procesos que la ley exige: recepción de solicitudes, cálculo de plazos en días corridos, asignación a responsables y registro de respuestas. No se requiere asesoría legal continua para operar el sistema.
Los datos se almacenan en servidores en la nube con cifrado en tránsito y en reposo. Para empresas en sectores regulados (banca, salud, gobierno) que requieren que los datos residan en su propia infraestructura, ARCO Legal ofrece despliegue on-premise como parte del plan Enterprise.
La Agencia de Protección de Datos Personales es el organismo autónomo e independiente encargado de fiscalizar y sancionar el incumplimiento de la Ley 21719. Tiene facultades sancionatorias desde el primer día de vigencia y puede iniciar investigaciones de oficio o a partir de denuncias de los titulares.
La Ley 21719 entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.
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Los clientes que agenden demo antes del 1 oct 2026 acceden al precio fundador.
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