> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://arco.legal/diario/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Cookies y Consentimiento el gran problema - URL: https://arco.legal/diario/cookies-y-consentimiento-el-gran-problema/ - Published: 2026-09-08T15:09:29.000Z - Updated: 2026-09-08T15:09:29.000Z - Description: El Gobierno propone aplazar al 1 de diciembre de 2027 la vigencia plena de la Ley 21.719. El año extra es una oportunidad para cerrar la brecha, no una excusa para pausar. - Author: Hugo Isla - Tags: News, Agencia de Protección de Datos, Ley 21.719 Bajo la Ley 21.719 en Chile (que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 aún), el tratamiento de información mediante cookies o tecnologías de rastreo en páginas web cambia radicalmente en cuanto a transparencia y gestión del consentimiento \[1\] \[2\]. Para cumplir de forma correcta con la normativa y evitar sanciones de la Agencia de Protección de Datos Personales, el manejo de cookies se estructura en los siguientes pilares legales y técnicos: **1\. Eliminación del Consentimiento Tácito o Pasivo** - No más "al navegar aceptas nuestras cookies": La Ley 21.719 exige que el consentimiento sea libre, específico en cuanto a su finalidad, informado e inequívoco, otorgado mediante una declaración o una clara acción afirmativa \[1\]. - Prohibición de casilleros premarcados: Los checkboxes preseleccionados o el simple desplazamiento por la página (scroll) no constituyen una acción afirmativa válida \[1\] \[3\]. El usuario debe presionar activamente un botón o marcar una casilla sin marcar \[3\]. **2\. Clasificación de las Cookies por Finalidad** No todas las cookies se tratan de la misma forma; la exigencia depende de su función: - Cookies Técnicas o Necesarias: Son indispensables para el funcionamiento del sitio o la prestación del servicio solicitado (ej. mantener abierta una sesión o el carrito de compras). No requieren consentimiento previo \[1\], pero sí deben ser informadas en la política de privacidad bajo la base de licitud de ejecución de contrato o interés legítimo \[1\] \[3\]. - Cookies de Analítica, Publicidad o Perfilamiento: Exigen consentimiento explícito previo por cada finalidad (checkboxes independientes para cada tipo de cookie) \[1\] \[3\]. El usuario debe tener la opción de aceptar todas, rechazar todas o personalizar sus preferencias de manera fácil \[3\]. **3\. Deber de Transparencia e Información (Art. 14 ter)** El responsable del sitio web debe poner a disposición del público en su página una Política de Tratamiento de Datos accesible y actualizada \[1\], informando detalladamente: - Qué categorías de datos y cookies se recolectan y para qué finalidades específicas \[1\]. - Si la información capturada por las cookies se comunica o cede a terceros (ej. herramientas de analítica o redes sociales) \[1\]. - El período durante el cual se conservarán los datos y el derecho a retirar o revocar el consentimiento en cualquier momento \[1\]. **4\. La Carga de la Prueba (Art. 12)** La ley invierte la responsabilidad probatoria: corresponde a la empresa demostrar que contó con el consentimiento lícito y transparente del usuario \[1\]. Si un titular reclama o la autoridad realiza una inspección, no basta con mostrar una base de datos con un registro plano; es necesario contar con un registro inmutable que acredite la aceptación explícita \[1\] \[4\]. 🛠️ ¿Cómo lo automatiza la plataforma ARCO Legal? Dentro de ARCO Legal, el Módulo de Consentimientos resuelve este requerimiento operativo de principio a fin: 1. Captura Compliant y Trazable: Genera formularios e integraciones para cookies y web que registran la dirección IP, timestamp (fecha y hora exacta), la versión precisa de los términos aceptados y el vínculo al Registro de Actividades de Tratamiento (RAT). 2. Portal del Titular: Le otorga a tus usuarios un canal donde consultar sus consentimientos otorgados y revocarlos en cualquier momento con un solo clic, procesando la revocación automáticamente dentro del plazo legal. 3. Evidencia Inmutable: Almacena todos los registros de auditoría en un historial exportable y listo para presentar ante auditorías de clientes mandantes o la Agencia de Protección de Datos. --- **Fuentes** 1. Ley N° 21.719, que Regula la Protección y el Tratamiento de los Datos Personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales — texto oficial consolidado, Biblioteca del Congreso Nacional (Ley Chile). Ver especialmente Art. 2° letra p) (definición de consentimiento), Art. 12 (regla general del tratamiento y carga de la prueba) y Art. 14 ter (deber de información y transparencia). https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1209272 2. Carey Abogados, "Publican la Ley N° 21.719 que modifica la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en el Diario Oficial" — resumen de la publicación oficial, plazos de implementación y alcance de las nuevas obligaciones. https://www.carey.cl/publican-la-ley-n-21-719-que-modifica-la-ley-n-19-628-sobre-proteccion-de-la-vida-privada-en-el-diario-oficial 3. Lawwwing, "Banner de cookies en Chile: guía para la Ley 21.719" — guía práctica sobre clasificación de cookies, paridad visual entre "aceptar" y "rechazar", y consentimiento granular por finalidad. https://lawwwing.com/guia-banner-cookies-chile/ 4. Universidad Católica, Centro de Protección de Datos, "Registro de Actividades de Tratamiento (RAT)" — qué es el RAT, su función como registro trazable de las actividades de tratamiento y de la gestión del consentimiento. https://protecciondedatos.uc.cl/guia/rat/